Báo cáo khủng hoảng

Theo dõi – Đánh giá – Định hướng phản ứng truyền thông trong khủng hoảng.

Báo cáo đánh giá Khủng hoảng từ CommSights được thiết kế nhằm giúp doanh nghiệp theo dõi, cập nhật và phân tích toàn diện các sự cố truyền thông trên báo chí và mạng xã hội, từ đó đánh giá mức độ ảnh hưởng, tốc độ lan truyền và đề xuất phản ứng phù hợp trong từng giai đoạn.

Thay vì chỉ dừng lại ở việc thống kê tin tức, báo cáo đi sâu phân tích bối cảnh, tác nhân và tác động đa chiều của sự cố, giúp doanh nghiệp chủ động hơn trong xử lý truyền thông và bảo vệ uy tín thương hiệu.

Báo cáo tập trung làm rõ các khía cạnh then chốt như:

• Mức độ nghiêm trọng, quy mô và tốc độ lan tỏa của khủng hoảng trên các kênh truyền thông.

• Nhà báo, tòa soạn và nền tảng đang tham gia hoặc dẫn dắt luồng thông tin.

• Tác động trực tiếp và gián tiếp của khủng hoảng đến thương hiệu, ngành hàng và đối thủ cạnh tranh.

• Phản ứng của doanh nghiệp, người tiêu dùng và các bên liên quan, cùng đánh giá hiệu quả trong việc kiểm soát thông điệp.

Với khả năng theo dõi thời gian thực và phân tích dữ liệu chuyên sâu, CommSights không chỉ giúp doanh nghiệp nắm bắt sớm tình hình truyền thông, mà còn giải mã cách thương hiệu xử lý và định hình lại câu chuyện khủng hoảng.

Nhờ đó, doanh nghiệp có thể hoạch định chiến lược phản ứng hiệu quả, duy trì niềm tin công chúng, bảo vệ giá trị thương hiệu và nhanh chóng phục hồi hình ảnh sau khủng hoảng.