Báo cáo được thực hiện nhằm đáp ứng yêu cầu của doanh nghiệp và các đơn vị PR trong việc đánh giá hiệu quả truyền thông, đo lường tác động chiến dịch, phân tích cạnh tranh và nhận diện thương hiệu trong bối cảnh ngành.
Mục tiêu chính là giúp khách hàng:
Hiểu rõ hiệu quả thực tế của hoạt động truyền thông và quan hệ công chúng (PR).
Xác định vị thế truyền thông của thương hiệu so với đối thủ.
Nhận diện xu hướng nội dung, hành vi công chúng và các cơ hội tiềm năng để tối ưu chiến lược.
CommSights kết hợp giữa phân tích định lượng (data-driven) và định tính chuyên sâu, bảo đảm kết quả vừa có độ chính xác dữ liệu, vừa mang tính chiến lược ứng dụng thực tiễn cao.
Các phương pháp bao gồm:
Nghiên cứu ngành: Phân tích xu hướng, hành vi nội dung và hoạt động truyền thông trong toàn ngành.
Đo lường theo chuẩn mực: Thiết lập chuẩn mực về độ phủ, hiệu quả tương tác và chất lượng thông điệp.
Tư vấn theo yêu cầu: Tư vấn chiến lược dựa trên dữ liệu benchmark, giúp doanh nghiệp xác định hướng đi tối ưu.
Đánh giá brand: Đánh giá hiệu suất truyền thông của thương hiệu — từ độ phủ, mức độ gắn kết đến tông giọng thương hiệu.
Tổng kết: Chỉ rõ điểm mạnh – yếu và cơ hội để doanh nghiệp ra quyết định nhanh, chính xác và linh hoạt.
Tiết kiệm chi phí: Giải pháp tiết kiệm thay thế nghiên cứu thị trường truyền thống.
Hỗ trợ MarCom: Hiểu thị trường để lập kế hoạch truyền thông hiệu quả, giảm rủi ro.
Hiệu quả: Đo lường hiệu quả chiến dịch và hoạt động PR.
Kiểm tra nội bộ: Xác thực kết quả hoặc kế hoạch từ agency hoặc đối tác PR.
Định hướng: Định hướng bước đi tiếp theo dựa trên dữ liệu thực tế.
